Zahlung per Banküberweisung
Bei Holzschnitt bezahlen Sie per Banküberweisung im Voraus. Die zur Bestellung gehörenden Zahlungsdaten erhalten Sie nach dem Bestellabschluss. Die Lieferung wird nach Eingang der Zahlung bearbeitet.
So bezahlen Sie Ihre Bestellung
- Bestellung prüfen und abschließen. Kontrollieren Sie Artikel, Menge, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie den Gesamtbetrag an der Kasse.
- Zahlungsinformationen aufrufen. Verwenden Sie die Bankverbindung aus der zu Ihrer Bestellung gehörenden Zahlungsinformation.
- Betrag überweisen. Überweisen Sie den dort ausgewiesenen Gesamtbetrag in Euro und geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.
- Zahlung zuordnen lassen. Nach Eingang auf dem angegebenen Konto ordnen wir Ihre Überweisung der Bestellung zu und bearbeiten die Lieferung.
Überweisen Sie den Betrag nur einmal. Falls die Zahlung von einem Konto mit abweichendem Namen erfolgt, ist die Bestellnummer für die Zuordnung besonders wichtig.
Betrag, Preise und Gebühren
Maßgeblich ist der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung. Die im Shop angezeigten Preise enthalten die anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer. Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Alle für Ihre Bestellung anfallenden Kosten werden vor dem zahlungspflichtigen Abschluss angezeigt.
Wir berechnen keine zusätzliche Gebühr für die angebotene Banküberweisung. Etwaige Entgelte Ihres Kreditinstituts richten sich nach Ihrer Vereinbarung mit der Bank.
Wann die Lieferzeit beginnt
Die reguläre Gesamtlieferzeit von 3–5 Werktagen beginnt mit Eingang Ihrer Zahlung. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort. Die Zeit, die Ihre Bank zur Ausführung und Gutschrift benötigt, liegt davor.
Ein eingereichter Überweisungsbeleg kann bei der Zuordnung helfen, ersetzt aber nicht den tatsächlichen Eingang der Zahlung. Sie können einen Beleg unter Angabe der Bestellnummer an info@holzschnitt-handel.de senden. Schwärzen Sie bitte Informationen, die für die Zuordnung nicht benötigt werden.
Fehlende Zahlungsinformationen oder unklarer Status
Falls Sie nach der Bestellung keine E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte auch Ihren Spamordner und die eingegebene E-Mail-Adresse. Den aktuellen Bestellstatus können Sie über Bestellstatus aufrufen. Die Anzeige kann der tatsächlichen Buchung zeitlich nachfolgen.
Fehlen Bankdaten, ist der angezeigte Betrag unklar oder wurde Ihre Überweisung nicht zugeordnet, kontaktieren Sie uns vor einer weiteren Zahlung. Nennen Sie Bestellnummer, Zahlungsdatum und Betrag. Vollständige Kontoauszüge sind dafür normalerweise nicht erforderlich.
Erstattungen
Bei einer geschuldeten Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, sofern mit Ihnen nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Für die Erstattung berechnen wir keine Entgelte. Die Fristen und Voraussetzungen erläutern Widerrufsrecht und Rückgabe & Erstattung.